A Prefeitura de Porto Velho lançou, nesta quinta-feira (20), o Programa Acolhe Mulher, criado para facilitar o acesso de mulheres em situação de violência à rede de proteção do município.
O atendimento funciona de forma 100% remota e 24 horas por dia, permitindo que a mulher busque orientação sem precisar, inicialmente, sair de casa.
A primeira etapa é realizada pelo chatbot VitorIA, disponível pelo WhatsApp no número (69) 9 9999-9479. Quando necessário, a mulher é encaminhada para atendimento humano especializado, também disponível 24 horas.
O programa ainda possibilita o encaminhamento seguro para serviços como a Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher (DEAM), Ministério Público, Defensoria Pública e unidades de saúde.
Instituído pelo Decreto nº 22.037, o Acolhe Mulher conta com profissionais capacitados com base na Lei Maria da Penha e segue protocolos de sigilo e proteção de dados previstos na LGPD.
Para a coordenadora de Políticas Públicas para Mulheres, Lena Assis, a iniciativa foi criada para diminuir as barreiras que muitas mulheres enfrentam na hora de pedir ajuda.
Com o programa, a Prefeitura busca ampliar o acolhimento e tornar mais simples o primeiro contato com a rede de proteção, oferecendo orientação, segurança e atendimento a qualquer hora do dia ou da noite.
Fonte: Humor Rondoniense
